8月12日上午，燕赵都市报收到一位郎先生发来的消息，说天苑小区昨夜因大雨造成南大门处路面塌陷造成地下排污管道破裂，污水泄漏，一度造成了离坑较近的天苑小区J1号楼也出现可能塌陷的险情，居民不得不被疏散。得知此消息后，记者赶到天苑小区进行了一系列的调查采访。

    一居民反映前夜疏散情形

    12日上午，天苑小区居民郎先生向燕赵都市报讲述了他所居住的J1号楼昨晚的经历：11日晚11时许，他和楼上的其他住户都被敲门声震醒，起来一看才知道是街道办的工作人员在挨门挨户地通知他们楼房有坍塌危险，要他们马上疏散。于是大家都冒着倾盆大雨下楼。

    工作人员告诉居民们，南大门的路面因大雨发生塌陷，陷坑很大且距离靠近南大门的J1号楼不过5米，再加上排污管道断裂造成污水泄漏至地下，很有可能造成地基不稳的J1号楼也发生塌陷。为了防止意外发生，街道办决定疏散群众，让大家到安全的地点过夜。于是部分居民去了亲戚家借宿，剩下的居民由街道办、居委会和派出所分别安排到办事处大楼和居委会会议室过夜。

    塌陷现场一片忙乱，危楼居民大吐苦水

    8月12日上午10点钟，记者赶到天苑小区南大门，看到了塌陷的大坑。只见这处塌陷呈长条状，长约30米，宽约4米，深2到10米不等。陷坑的一端管道外漏，另一端则充满积水，一股污水的恶臭气味扑鼻而来。坑的中间部分已经被沙石填埋。坑顺着南大门的外墙延伸，而墙内的J1号楼离坑不过5米。不少人员在现场忙碌地工作，一辆挖掘机正在将泥水从坑中挖出。

记者又来到J1号楼前，看到楼前存有大片的积水。记者询问了家住1单元的居民张先生，他向记者介绍了前一晚疏散的情形，过程与郎先生所说的完全一致。到了早晨7点多，有人告诉居民们危险解除，他们返回J1号楼，却发现楼前被水覆盖了。张先生另外透漏，J1号楼前地势很低，有没有排水系统，所以一到下雨天，楼前就会有大片的积水，地下室也被过脚踝深的水淹没，长期下来，地基变得十分脆弱。这次J1号楼发生塌陷险情，一方面有外边路面塌陷的偶然因素，也有另一方面也有楼前积水倒灌地下这个必然因素。为此，居民们一次次地找到物业，但物业总是置之不理。如果物业及早解决了这些问题，昨晚的事就有可能不会发生。

    在张先生和同楼的几位住户的带领下，记者来到了1单元的地下室，发现地下仍有一些积水，墙上也有着被大水淹过的痕迹。居民们告诉记者，他们7点多回来后就开始往外排水，一排就是好几个小时。每次一下雨，地下室保准会被水淹，而物业的不负责任让他们很无奈。他们希望本报能够反映一下他们的难处，从而使问题早日解决。

   物业经历拒绝采访，街道办书记讲述具体情形

    之后记者找到了正在南大门前指挥陷坑排水和管道修复的小区物业的徐经理。但徐经理以工作忙为由拒绝回答记者的所有提问，并让记者找街道办去询问情况。

    记者来到了街道办，见到了刚刚从南大门工作现场赶回来的书记郭霖。郭书记向记者讲述了前夜的情形：路面塌陷于晚10时40分左右发生，被街道办的防汛值班人员发现。由于天降大雨和排污管道漏水流至地下，地基不稳的J1号楼随时可能塌陷，于是街道办便与居委会和派出所共同行动，从晚11时到凌晨1时将J1楼全体居民疏散。之后他们联系了新华区市政所和石家庄市房管委，前者派人来对对陷坑和管道进行修复；后者则对J1号楼进行检测。一夜过后，修复工作仍在进行，而市房管局则确认J1号楼已不存在安全问题，所以街道办告知住户们这个消息，让他们放心回家了。 郭书记还透露，事件发生后，市领导很关心，多次打来电话询问，他们也保证会投入百分之百的努力在13日前完成修复和清理工作。为此，新华区市政所和小区物业的工作人员正在紧张的进行施工。而对于发生问题的J1号楼，街道办也会每天派人检查墙体和地表的状况，一旦再有异常情况就会马上进行疏散，确保居民的安全不出问题。至于J1号楼前排水不畅和积水倒灌的问题，郭书记表示，那是由物业负责的，与街道办没有直接关系。