今年以来，成都市纪委主动适应党风廉政建设和反腐败工作新形势、新要求，紧紧围绕信访举报工作中的难点热点问题，深入基层调研，认真谋划举措，统筹安排相关工作试点，不断健全信访举报工作机制，有效处理群众投诉举报。今年1-6月，全市纪检监察机关受理群众信访举报4026件，同比下降15%。

　　探索建立错告诬告公开澄清机制。着力在调查结果的严格审核、澄清问题的审批把关、错告责任人的教育纠偏、诬告责任人的问责追究、公开范围的精准选择等方面下功夫，建立细致严谨的操作规范，及时纠正错告行为，切实保护党员干部干事创业的积极性。

　　健全投诉快处机制。完善监察、信访、法制等部门和被举报对象所在单位协同联动工作机制，进一步明确职能职责和处置时限，加强对行政监察类信访投诉的办理，有效回应群众利益诉求。

　　探索建立重复举报治理机制。落实初信初访首办责任和调查进展告知制度，在源头治理上下功夫。强化痕迹管理，严格责任倒查，切实解决初信初访解决不到位、多头举报等问题。

　　健全完善实名举报激励机制。严格落实实名举报核实受理、审阅签批、调查办理、优先回复回访“四个优先”制度。细化实名举报程序和标准，对于实名举报线索为国家和集体挽回经济损失的给予奖励。（成都市纪委）