中广网北京12月20日消息（记者马文佳） 据中国之声《新闻纵横》报道，近日，北京的吴先生通过央广新闻热线反映：不少停放在他家小区里的高档轿车的后视镜镜片都不见了踪影。根据4S店的报价，给车安装原厂配件的费用将近2万元。吴先生的奔驰车也没能逃过一劫。

吴先生：奔驰车两侧的后视镜镜片不翼而飞，小区里停车位上的其他奔驰、奥迪的后视镜镜片也都不见了踪影。

吴先生和几位有着相同遭遇的车主，随后一起赶赴派出所报了案。这些车主每辆车的损失少则千元，多则过万。接着，吴先生就遇到了一个棘手的问题：物业和保险公司都表示无法赔偿车主的损失。

公安局表示让物业公司赔，物业却不想赔。保险方面，车险盗抢和其他的全险都不包括倒车镜。

根据媒体的报道和网友的发帖，在停车场丢失后视镜索赔困难的案例并不少见。一个月前北京车主陈女士的宝马mini就停在车位上丢失了后视镜，截止目前她也没有得到任何赔偿。

陈女士：我到4s店问保险的事，他们说不管赔，应该去跟停车管理公司交涉。但是，停车管理公司在这事之前一两个月就不见人影了。

[保险公司]车辆上了保险，后视镜丢失，保险公司为什么不赔？

保险公司：如果您的车辆零件被盗，不属于保险责任。因为如果是盗抢，只是限于您整车被盗。

记者：那有没有有关后视镜盗抢的保险呢？

保险公司：抱歉，这个保险暂时没有。

对此，南开大学风险管理与保险系教授朱铭来表示，目前保险公司出于从风险控制的角度，对如后视镜等车辆零部件丢失的案例都不予赔偿。但是针对客户的需求，保险公司未来可以尝试增加有针对性的附加险种。

朱铭来：目前市场上，保险业产品还比较同质性，大家保的内容都差不多。未来随着车辆品牌的复杂化，风险也将细化。

[物业公司]既然车主支付了停车费，物业公司为何不予赔偿？记者对北京的多个小区物业进行了调查。大多数物业公司对此类问题主要有以下三种推诿理由。中国消费者协会律师团团长邱宝昌对此进行了逐一批驳。

物业公司观点1：车主缴纳只是场地使用费。

这个我们可管不了，因为物业公司只是给您的车提供地方停。我们收的不是保管费、是场地费。

邱宝昌律师：物业公司收取停车费就应该有看管车辆的义务。

如果在这个收费的停车地方，车辆发生了损毁、丢失，那么这个停车收费的单位应该要承担相应的责任。

物业公司观点2：最多只能承担部分责任。

物业公司可以配合公安机关破案，包括有监控可以提供。但是如果要物业公司全责是不可能的。

邱宝昌律师：是否免责，物业公司不能自说自话。

提供录像、看管、查询是物业最基本的义务。赔偿10%还是20%要看物业尽没尽到合同里约定的义务。这种责任不是你自己确定是10%还是20%。

物业公司观点3：赔不赔要由保险公司决定。

看物业公司上的险种。因为物业公司上的险跟保险公司的险差不多，咱自己上的全险不在这个范围内，物业公司也悬，除非专门出这种险种。

邱宝昌律师：物业公司的责任与保险公司是否理赔无关。

上不上保险不影响物业公司承担责任。保险公司赔不赔，也不影响物业承担责任。上了保险，在赔偿了以后，可以由保险公司来代为赔偿。如果没上保险，该物业赔的也应当由物业赔。保险不影响物业对车主停车造成的责任赔偿。

其实，不管行窃者出于什么目的，不管物业和保险公司应该要怎么赔偿，偷汽车后视镜镜片已经构成了盗窃罪，触犯了刑法。法律上该处以什么样的刑罚是有明确条文的。