多年来，新乐市检察院法警大队始终以“服务检察办案、保障办案安全”为目标，牢固树立“安全压倒一切”和“尊重保障人权”的执法理念，坚持从小事着手、从细微入手，狠抓办案安全和人性化关怀，积极探索实施了“三心工作法”，切实保障办案安全，维护办案对象的合法权益。

一、积极服务办案，实施“贴心”服务

一是从健康上关心嫌疑人。在犯罪嫌疑人进入警务区时，该院一律对其进行身体例行检查，检查心脏、血压等体征，做到心中有数，并和市人民医院建立长期医疗协助关系，随时提供医疗急救，防止突发事件，为在办案件的顺利开展打下了有利的条件。二是从生活上照顾嫌疑人。关心其冷暖，让其吃饱饭，有汤喝，有水喝，在疲劳时适当安排其休息。通过对看管嫌疑人实施的人性化服务，有效化解了犯罪嫌疑人的对抗心里，为许多案件快速突破作出了积极贡献。

二、积极参与办案，实施“耐心”服务

一是积极落实法警辅助办案机制。改变以往“面对面”只负责看管的认识，在看管过程中密切关注犯罪嫌疑人的情绪变化和思想动态，发现异常及时报告并立即采取有效措施。二是坚持把对犯罪嫌疑人的法律政策教育贯穿始终。根据案情进度，对嫌疑人适时地予以政策、法规教育，旁敲侧击，既避免了与犯罪嫌疑人“面对面”无话可说的尴尬，又不给犯罪嫌疑人留顽固抵抗的思想余地，以摧垮其负隅顽抗和侥幸心理。

三、积极保障办案，实施“公心”服务

一是加大硬件设施投入。在院党组的高度重视和统一安排下，在财务状况紧张的情况下，坚持“高标准，十年不落后”思想，投资80余万元重新改建配备高清同步录音录像设备及各种防护、监控装置的集设备现代化、办案安全化、管理科学化、指挥系统化的办案工作区，有效地防止了办案安全事故的发生，也确保了司法警察队伍不出现任何问题。二是完善日常管理制度。根据司法警察工作实际情况，建立健全了《法警大队岗位职责及任职条件》、《司法警察十项纪律》、《司法警察保障办案安全责任制》、《安全保卫制度》、《办案工作区使用管理规定》、《人民检察院司法警察看管工作细则》等规章制度，使法警队伍的管理初步实现了制度化和规范化。

“三心工作法”的大力推行，使得该院法警大队较好地发挥了各项职能，实现了办案安全事故为零、司法警察责任事故为零、执法活动过错为零、司法警察违法违纪现象为零的“四零”工作目标。