平山县运管站开展为民服务提质增效活动
来源:检察风云民生民声 责任编辑:admin1 发表时间:2013-11-11 15:39 0

为给广大车户创建优良的办事环境,运管站开展为民服务、提质增效活动。一是组织全站人员收看了10月11日晚间中央电视台《焦点访谈》播出的“门难进、脸难看、话难听、事难办”节目,切实增强为民服务的责任感和主动性;二是加强窗口建设,将单位工作职能、办事指南、服务承诺、政策文件、举报电话、收费项目、收费标准、收费依据在公示栏进行公示,将开业条件、业务办理程序、所需证件制作成明白放在办证大厅显著位置,营造公开透明的办公环境;三是积极推进微笑服务、热情服务、优质服务,有效解决“脸难看”问题,实行“马上就办、办就办好”制度,全力履职尽责,有效解决“事难办”问题。